Délai de traitement Wir sind uns bewusst, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Daher werden die meisten Bestellungen noch am selben Tag oder innerhalb von 24 Stunden nach Auftragserteilung bearbeitet und versendet. Bei Bestellungen mit Personalisierung oder Gravur kann die Bearbeitung jedoch 3 bis 5 Werktage dauern. Bitte beachten Sie, dass die üblichen Bearbeitungszeiten gelegentlich verzögert werden können, insbesondere während der Ferienzeit oder bei Werbeaktionen. Bitte beachten Sie: Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit Die angegebenen Versandzeiten sind Schätzungen unserer Lieferanten, daher kann Le Charms nicht für Versandverzögerungen verantwortlich gemacht werden. Gelegentliche Verzögerungen können auf unabhängige Faktoren zurückzuführen sein, wie z.B. schlechtes Wetter. Seien Sie versichert, dass Le Charms sein Bestes tut, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen? Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbenachrichtigung mit allen Tracking-Details per E-Mail. Sie können auch den Status Ihrer Bestellung online auf der Seite "Meine Bestellung verfolgen" mit Ihrer Bestellnummer und Ihrer E-Mail-Adresse überprüfen. Wenn Ihr Paket nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeit Ihrer Versandmethode geliefert wurde oder wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Kontaktieren Sie uns per E-Mail: kontakt@meinemomente.com
Adressinformationen Alle Bestellungen werden so schnell wie möglich bearbeitet und versendet. Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen dringend, Ihre Lieferadresse erneut zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie vollständig und korrekt ist. Wenn Ihre Lieferadresse von Ihrer Rechnungsadresse abweicht, geben Sie dies bitte bei der Zahlung an.